Seloria
Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar a sua, escreva para nós.
Lemos todas as mensagens e costumamos responder em poucos dias.
support@tsikadatech.com
Como a minha passagem diária é escolhida?
Pelo que você contou ao Seloria no início (o que traz você aqui e o que você busca) e pelo que você faz: as passagens que abre, salva e compartilha. O que é recente pesa mais, então quando a sua fase muda, as passagens acompanham em poucos dias. Toque em Por que esta passagem? em qualquer passagem para ver o motivo em palavras simples.
Posso mudar o que o Seloria me mostra?
Sim. No Seloria, vá em Ajustes › Personalização para mudar o que traz você aqui, o que você busca e o tipo de experiência que prefere. As mudanças valem a partir da passagem de amanhã; a de hoje continua a mesma.
Como configuro o lembrete diário?
No Seloria, vá em Ajustes › Lembrete e escolha um horário e uma mensagem. Se o lembrete não chegar, verifique se as notificações estão permitidas no app Ajustes do iPhone › Apps › Seloria › Notificações.
Como mudo o idioma?
O Seloria segue o idioma do seu iPhone e funciona em português, inglês e espanhol. Para usar outro idioma só no Seloria, abra o app Ajustes do iPhone › Apps › Seloria › Idioma. As Escrituras, as reflexões e a interface sempre mudam juntas.
O que o Seloria Plus inclui?
A sua jornada com as Escrituras (o seu ano até agora, as suas fases e os temas aos quais você volta) e as jornadas guiadas: sete dias atravessando fases como o luto, a espera ou um recomeço. A sua passagem diária, as reflexões, o histórico e o diário continuam gratuitos, sempre.
Como restauro a minha compra?
No Seloria, vá em Ajustes › Seloria Plus e toque em Restaurar compras. Verifique se o iPhone está conectado à mesma Conta Apple usada para comprar o Plus.
Como cancelo a minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Abra o app Ajustes do iPhone, toque no seu nome › Assinaturas, escolha Seloria Plus e toque em Cancelar, ou vá direto para as suas assinaturas. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. Você mantém o Plus até o fim do período já pago.
Como peço um reembolso?
A Apple cuida dos reembolsos de compras na App Store. Faça o pedido em reportaproblem.apple.com.
O meu diário é privado?
Sim. Tudo o que você escreve fica no seu iPhone. Nós não conseguimos ver, e o Seloria nunca envia para lugar nenhum. Veja a política de privacidade.
Como apago tudo?
No Seloria, vá em Ajustes › Apagar todos os dados. Isso remove do seu iPhone as suas respostas, o histórico, as passagens salvas, o diário e o progresso nas jornadas. Não cancela uma assinatura.
Quais traduções da Bíblia o Seloria usa?
Traduções de domínio público: a Bíblia Portuguesa Mundial em português, a World English Bible em inglês e a Santa Biblia libre Latinoamericano em espanhol.